Algemene Voorwaarden ValuAble People
Inleiding
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door ValuAble People, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81931638. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze algemene voorwaarden.
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ValuAble People.
- Opdrachtnemer: ValuAble People, gevestigd te Veenendaal, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 81931638.
- Diensten: Coaching, training, en gerelateerde consulten die door ValuAble People worden aangeboden.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten waarbij ValuAble People diensten levert aan de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Offertes en overeenkomsten
- Alle offertes van ValuAble People zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever akkoord gaat met de offerte of een schriftelijke opdrachtbevestiging stuurt.
4. Uitvoering van de opdracht
- ValuAble People zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
- Indien noodzakelijk kan ValuAble People derden inschakelen voor de uitvoering van (delen van) de opdracht, waarbij de opdrachtgever hiervan op de hoogte wordt gesteld.
5. Verplichtingen van de opdrachtgever
- De opdrachtgever dient tijdig alle informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht.
- Indien de opdrachtgever niet voldoet aan deze verplichting, behoudt ValuAble People zich het recht voor om de uitvoering van de opdracht op te schorten.
6. Annulering en wijziging
- Annulering van een opdracht dient schriftelijk te geschieden.
- Bij annulering tot 48 uur voor aanvang van de dienst worden geen kosten in rekening gebracht. Bij annulering binnen 48 uur worden de volledige kosten in rekening gebracht.
7. Betalingsvoorwaarden
- Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders is overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is ValuAble People gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
8. Aansprakelijkheid
- ValuAble People is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
- De aansprakelijkheid van ValuAble People is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd, met een maximum van het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
9. Intellectueel eigendom
Alle door ValuAble People verstrekte documenten, rapporten, materialen en methoden blijven eigendom van ValuAble People en mogen niet zonder toestemming worden gereproduceerd of openbaar gemaakt.
10. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle rechtsverhoudingen tussen ValuAble People en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ValuAble People is gevestigd.
—
Privacybeleid ValuAble People
ValuAble People, gevestigd te Veenendaal, respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en diensten. Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, beveiligen en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.
1. Verantwoordelijke
ValuAble People, gevestigd te [Locatie], is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor vragen over ons beleid kunt u contact opnemen via:
E-mail: fernande@valuable-people.com
KVK-nummer: 81931638
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
ValuAble People verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt wanneer u gebruik maakt van onze diensten of contact met ons opneemt. De volgende persoonsgegevens kunnen door ons worden verwerkt:
- Naam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Geboortedatum
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- Overige gegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld door middel van communicatie via e-mail of telefoon.
3. Doeleinden van de gegevensverwerking
ValuAble People verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verlenen van onze coaching- en trainingsdiensten.
- Het verwerken van betalingen en facturering.
- Het onderhouden van contact, bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden of informatie te verstrekken.
- Het verbeteren van onze diensten en klanttevredenheid.
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen.
4. Rechtsgrond voor verwerking
ValuAble People verwerkt uw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:
- Toestemming: Wanneer u toestemming hebt gegeven voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
- Uitvoering van een overeenkomst: Wanneer de verwerking nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst, zoals een coaching- of trainingsopdracht.
- Wettelijke verplichting: Wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
5. Bewaartermijn
ValuAble People bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren. Facturatiegegevens bewaren we bijvoorbeeld voor de wettelijk vastgestelde termijn van 7 jaar.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
ValuAble People deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit kan bijvoorbeeld zijn met:
- Administratiekantoren voor facturatie.
- Dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze diensten. In alle gevallen zorgen wij ervoor dat deze partijen de vertrouwelijkheid van uw gegevens respecteren en passende maatregelen nemen om uw gegevens te beschermen.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
ValuAble People neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, publicatie of wijziging. Dit omvat het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL) en het beperken van toegang tot uw gegevens.
8. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Inzage: U heeft het recht om te weten welke gegevens we van u verwerken.
- Correctie: U kunt verzoeken om onjuiste of verouderde gegevens aan te passen.
- Verwijdering: U kunt ons vragen om uw gegevens te verwijderen, voor zover wij hier wettelijk aan kunnen voldoen.
- Beperking: U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde situaties.
- Overdraagbaarheid: U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerde, gangbare vorm te ontvangen.
- Bezwaar maken: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Om een verzoek in te dienen met betrekking tot uw rechten, kunt u contact opnemen via fernande@valuable-people.com. We zullen zo snel mogelijk, maar binnen 4 weken, op uw verzoek reageren.
9. Cookies
ValuAble People gebruikt alleen technische, functionele cookies en analytische cookies die geen inbreuk maken op uw privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw internetbrowser.
10. Wijzigingen in het privacybeleid
ValuAble People behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Eventuele wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd. Wij adviseren u dan ook om regelmatig deze pagina te raadplegen voor de meest actuele versie van ons privacybeleid.